Hyundai Assan Servisin İçler Acısı Hali!

Hakan S. |

Çok güvendiğim ve herkese tavsiye ettiğim Hyundai markasını bundan sonraki süreçte kimseye tavsiye ettim ve çevremde arabayla ilgili memnunmusun diyor soranlara da kesinlikle bu markaya bulaşmamalarını söylüyorum.

4 ay önce Aydın'da karşı tarafın bana çarpması sonucu aracımın arka tarafı hasar gördü. Aydın'da Hyundai yetkili servisi olmadığından ve aracının garantisi devam ettiğinden aracımı çekici ile İzmir Hyundai servisine çektirdim. Aracın 1-2 haftalık işi varken arabayı 1 ayı geçtikten sonra defalarca telefonla arayarak ve servise gide gele arabayı servisten çıkardım. Ama arabayı mahvedilmiş bir halde teslim ettiler! Bagaj kapağı zor kapanıp açılıyor, benzin kapağı açılmıyor boyada el izleri var.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan S.
    27 Ocak
    15:46

    Merhabalar çok beğenerek ve herkese tavsiye ettiğim Hyundai i20 aracım yaklaşık 3 ay önce Aydın ilinde karşı tarafın çarpması sonucu arka çamurluk ve bagaj kısmında maddi hasarlı kaza yaptım Aydın merkezde yetkili servis olmadığından aracımı çekici ile İzmir merkez Hyundai yetkili servisine bıraktım aracımın kaskosu olmadığından karşı tarafın sigortası ile 1 ay sonra aracım yapıldı diye tarafıma araba teslim edildi ama arabaya resmen tecavüz edilmiş arabanın tavan döşemesi yerinden çıkmış yağlı el izleri duruyor benzin kapağı içine göçmüş açılmıyor bagaj kapağı çok zor açılıp kapanıyor kullandıkları cıvatalar boyasız çamurluğu sözde boyamışlar ve boyadıktan sonra kurumadan ellemişler.

  • 27 Ocak
    12:26

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri

  • Hakan S.
    27 Ocak
    12:16

    Çok güvendiğim ve herkese tavsiye ettiğim hyundai markasını bundan sonraki süreçte kimseye tavsiye ettem ve çevremde arabayla ilgili memnunmuşun diyor soranlarada kesinlikle bu marka ya bulaşmamalarını söylüyorum 4 ay önce aydında karşı tarafın bana çarpması sonucu aracımın arka tarafı hasar gördü Aydın da hyundai yetkili servisi olmadığından ve aracının garantisi devam ettiğinden aracımı çekici ile İzmir Hyundai servisine çektirdim aracın 1-2 haftalık işi varken arabayı 1 ayı geçtikten sonra defalarca telefonla arayarak ve servise gide gele arabayı servisten çıkardım ama arabaya sanki tecavüz edilmiş gibi teslim ettiler bagaj kapağı zor kapanıp açılıyor benzin kapağı açılmıyor boyada el