06 Nisan 2013

Hyundai Assan Servisi Sorun Çözemiyor!

“Harmaniş otomotiv’den memnun değilim bir müşteri olarak benim memnuniyetimi sağlayamadılar. Aracımın sol ön kısmından tekerlek bölgesinden ses geliyordu. servise gittim arıza kaydını oluşturduk test edildi tabla eğeri denildi ve amortisörler değişince ses kesilir denildi. İşlemler yapıldı ama sonuç başarısız.

Müşteri memnuniyeti anketi için aradılar ve sıkıntı var dedim usta gönderdiler usta demesin mi balatadan geliyor değiştirelim sorun çözülür denildi. Madem balatadaydı neden bana amortisör değiştirdiniz. ısrarla söyledim ses kesilsin yeter diye. Bir de adam laubali şekilde gelin onu da değiştirelim dedim bende nasıl güvenelim dedim. şikayetimi gideremeyceksiniz neden amortisör değişti.

İsa 146 Okunma

Cevaplar

  • Hyundai Assan Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki İletişim Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön