Hyundai Assan Servisi Aracın Sorununu Çözemedi!

Mustafa S. |

Aracımı Hyundai Assan Cangarlar servisine götürdüm. 3000 d/d geçmiyordu. Serviste aracım 10 güne yakın kaldı sorunu çözemediler ve her değiştirdikleri parçanın parasını istediler. Sorunu çözülemeyen aracım için 300 tl işçilik parası istediler. Aracımı servisten aldım ve şu anda yatak sardı. Genel merkeze şikayette bulundum kimse ilgilenmedi bile aracınızı başka servise götürün dediler kapattılar telefonu. Kesinlikle sorumsuz bir markadır Hyundai.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa S.
    10 Şubat
    13:02

    ha Evet sorunumu çözdüler. Yatak saran motoru yenisiyle değiştirdim 13000 TL mi aldılar üstüne bir de ruhsat yenileme masrafları yeni sigorta yeni vize vs. Siz hesab edin. Almayın hyundai arkadaşım başınız belaya girer.

  • 05 Mayıs
    08:41

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri