Hyundai Assan Servis Yanlış Bilgi Verdi!

Ferhat Esra T. |

Geçen yıl aracımla kaza yaptım. Karşı taraf kusurlu olduğundan onun sigortası ödeyecekti. Aracımı Hyundai Kayseri Gürpınar yetkili servisine götürdüm. Aracı vermeden önce sigorta şirketinin bana ödeyeceği para ile servise ödeyeceğim para arasında fark olup olmayacağını sordum. Servis yetkilileri kesinlikle bir fark olmayacağını, sigorta şirketinin aynı parayı bana ödeyeceğini söylediler. Ben de buna güvenerek aracı tamir ettirdim. Ancak sigorta şirketi servis masrafının tamamını karşılamadı. Beni yanlış bilgilendirerek mağdur ettikleri için bu servisten şikayetçiyim.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    09:00

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri