17 Eylül 2013

Hyundai Assan Servis Problemi Çözmedi!

Hyundai i20 markalı aracımın EPS motoru bozuldu. Sağa sola çevirirken titreşim ve ses çıkarıyor. Serviste sorun tespiti yapıldı. Ancak bulunduğum şehirde Hyundai servisi olmadığı için periyodik bakımı yetkili serviste yaptıramadım. Şehir dışına çıkmaya da zaman bulamıyorum. Servis bu bahane ile problemi çözmedi.

Problem Hyundai'nin garantili aracının problemi. aracım 35000 km de ve bu ses ve titreşim 15000 den beri var. Beni 450 tl lık bakımı hemen yaptırmaya zorladılar ama kabul etmedim.

Ferhat 408 Okunma

Cevaplar

  • Hyundai Assan Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön