11 Ağustos 2014

Hyundai Assan Servis İlgisizliği!

Aracım ix35 araca 100 bin para verdim bütün aksesuarlarının kromajı döküldü garantiye gittim kromaj aksesuarlar garantiye girmez dendi.Buraya kadar sorun yok fakat aracın orjinal Hyundai amplemindeki soyulma için tekrar gittim buraya da çok ufak bir taş değdiği için olduğunu söyleyip garantiye sokmadılar yüzde 20 indirim teklif ettiler yerin dibine girdim ben utandım böyle birşey olabilir mi ben tüm aksesuarları para verip tekrar aldım orjinal Hyundai amplemi de garantiye girmedi ufak taş değmişmiş arkadaşım 100 bin tl lık arabadan bahsediyoruz bu kadar müşteri memnuniyetsizliği nasıl olur nereye isterseniz yazabilirsiniz dendi servis müdüründe ki ilgi alaka sanki ara sokaktaki merdiven altı sanayi ustası gibi . Arabadan soğuttunuz inanın.

Timur B. 1.721 Okunma

Cevaplar

  • Hyundai Assan Müşteri Temsilcisi11 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön