07 Haziran 2014

Hyundai Assan Personeli İlgilenmiyor.

28/05/2014 tarihinde saat 3 sularında Konya Hyundai Öntur plazaya otomobilleri araştırmak amaçlı müşteri olarak 3 arkadaşımla birlikte gittik. Girerken bile herhangi bir ilgi gösterilmedi. Daha sonra elinde telefon sürekli konuşan bir çalışanı yönlendirdiler bize. Bu kadar kötü olabilir müşteriyle olan ilişkiler.

Hakkımız olan test sürüşünü de ehliyetimiz olmasına rağmen yaptırmadı tek sebebi genç olmamızdan kaynaklı. Bu şekilde bir ilgi görmeyince hemen ayrıldık zaten oradan. Hyundai gibi bir firmanın bu tarz çalışanlar barındırması çok garip ve ben bu olaylardan şikayetçiyim. Umarım bu şikayetim ulaşır yetkililere.

Hacı 1.282 Okunma

Cevaplar

  • Hyundai Assan Temsilcisi10 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön