Hyundai Assan Panjur Üzerindeki Soyulma!

Tülay K. |

34j**** plakalı araç sahibiyim.Aracımın sağ ve sol yan kelebek cam çıtaları yerinden çıktı.Araç garanti kapsamında olması sebebi ile servise gittim yenileri takıldı bir süre sonra tekrar düştüler. Ayrıca direksiyon simidi soyuldu ve ön panjur üzerinde soyulma meydana geldi. Servise tekrar gittim direksiyon ve çıtalar için onay verildi.Öndeki panjurun dış etken(taş) sebebi ile oluştuğu söylendi ve garanti kapsamına alınmadı ancak panjur da ürünün kalitesi(kalitesizliği gereği demek doğru olur)gereği soyulma meydana geldi (parlak parça yüzeyden ayrıldı).Bu kadar olumsuzluğu karşın halen dış etken denilmesi tuhaftır. Hyundai olan güvenim sarsıldı gerçi bu firmanız adına ne ifade etmekte bilemiyorum.

Etiketler :

Direksiyon Kapı/Cam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    08:23

    Değerli Müşterimiz

    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.

    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.

    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.

    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Hyundai Müşteri İlişkileri