30 Mart 2013

Hyundai Assan Motor Kaputu!

Ankara Neziroğlu Hyundai servisinden 23/3/13 de sıfır elentra aldım. Aracım tam donanımlı modeli olan prime plus olmasına rağmen aldıktan sonra motor kaput keçesinin olmadığını gördüm. Arkadaşımın arabasında olmasına rağmen en dolu modelinde olmaması beni hayal kırıklığına uğtattı. Bunu arabaya bakmaya gelen bir arkadaşımın LPG nin sesinin gelmesiyle anlaması daha kötüydü. Güzel bir araba olan elentranın en kötü yanıydı, ayrıca izelasyon zayıflığıda yol sesini almasına neden oluyor. Hyundai yetkililerine sormak isterim en dolu modelinde kaput keçesi neden yoktur. Müşteri memnuniyeti açısından bu mağduriyetimin giderilmesini beklemekteyim. Bu markaya olan inancımı artıracaktır.

Yüksel 912 Okunma

Cevaplar

  • Hyundai Assan Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki Bize Ulaşın Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön