Hyundai Assan Kusurlu Sıfır Araç Sattı...

Ferhat N. |

Sakarya Ferhat Otomotiv'den 2012 model i20 araç aldım. 3 defa kaza yaptım. Tüm tamir işlemlerini yetkili serviste yaptırdım. Lakin bugün bir başka Hyundai servisinde daha önce hiç işlem görmeyen sağ ön salıncağın Hyundai firmasına ait bir parça olmadığını öğrendim. Kendim servis dışında araca el sürdürmemişken ve belirttiğim parça kazalar sonrası serviste işlem gören bir parça olmadığına göre bu parça bu araca ne zaman takıldı? Aldığım aracın orijinalde kusurlu olduğunu düşünüyorum. Böyle bir durumda ne yapmak lazım bilemiyorum.

Etiketler :

Motor Arıza Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ağustos
    10:02

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri