Hyundai Assan Kusurlu Araç Sattı!

Mehmet O. |

03/10/2013 tarihinde ata Hyundai Plazadan 5 adet Hyundai İ20 Jump marka 2013 model sıfır KM araç satın aldım. 11.10.2013 tarihinde almış olduğum i 20 marka aracın bir tanesinin tavanında pasta ve cila izlerini gördüm. Aracı ata plazanın servisine götürdüm ve aracın tavanında boya olduğunu söyledim. Firmaya bağlı servis müdürü bana aracımda kesinlikle boya olmadığını iddia etti.

Ben plazadan ayrıldıktan 10 dakika sonra beni arayıp aracıma tekrar bakmak istediklerini söyledi. Tekrar gittiğimde araçta boya tespit edildi. Yaklaşık iki aydır sorunum çözülmedi. Hyundai Ata plazadan bana kusurlu ürün satmalarından ve çözüm üretmediklerinden dolayı şikayetçiyim.

Etiketler :

Bayi Personel Bayi Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    20:10

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri