12 Kasım 2013

Hyundai Assan İndirimi Yansıtamadı!

Yeni aldığım aracıma, trafik sigortası yaptırmak için Hyundai Assan Elmas bayinden y** hanım ile görüştüm. Önceki aracımdan kalma 3 senelik hasarsızlık indirimini bu araca uygulayacaklarını belirttiler. Normal ücreti alacaklarını indirim uygulandıktan sonra ise parayı iade edeceklerini söylediler. 2 gündür Y*** hanıma ulaşamıyorum. Nedeni ise belirttiği hususu becerememesinden kaynaklı. Kanun değişmiş gibi yanıltmaca laflar edildi B**hanım tarafından. Kendi sigortacımı aradım ve işi 10 dk.da onları arayarak halletti.

Ozan 198 Okunma

Cevaplar

  • Hyundai Assan Temsilcisi13 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön