07 Temmuz 2014

Hyundai Assan Hunko Firmasının Yaptığı Rekabet Dışı Davranış

Hyundai Uçar Otomotiv'den 2014 model Hyundai i10 aldım, dolayısı ile aracımın plakalıklarında Uçar Oto yazıyor. 05.07.2014 tarihinde, Hyundai i10 model aracımı garanti kapsamında Hyundai Hunko'ya götürdüm, arızayı giderip aracımı teslim ettiler. Verdiklerinde, benim rızam olmadan, Uçar Oto yazan plakalıkları Hunko Oto olarak değiştirdiklerini gördüm. Sırf reklam olması için, benim onayım olmadan yapılan plaka değişim hem etik değildir hem de bayiler arası rekabet kurallarına uymamaktadır. Hunko Otomotiv'in bu ayıp davranışını bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını rica ederim.

Ümit 1.842 Okunma

Cevaplar

  • Hyundai Assan Temsilcisi08 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön