Hyundai Assan Hoşçakalın!

Taner A. |

Çok çeşitli araç markları kullandım. İlk defa Hyundai marka suv bir araç aldım. Aracı çok beğendik, 20 gün sefasını sürdük. 2. el olduğundan servise soktum. Servisten sonra tatile çıktık, araçtan sesler geldi. Yollarda kaldık. Çalıştığım ilde servisiniz yoktu araç sanayiye de girdi. Ellemeyen usta kalmadı. 30 günde araçtan soğudum. Ne parçası var, ne her ilde servisi var, ne de serviste işinin ustası çalışan var. Aslında şikayet için değil veda etmek için yazıyorum. Markanız güven hissettirmedi. Hyundai mi, asla asla. Hoşçakalın...

Şu matbu cevabı ben şimdiden size gönderiyorum. Çok ayıp herkese aynı cevap verilmiş
değerli müşterimiz, öncelikle hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. başvurunuza ilgili olarak müşteri ilişkileri bölümümüzden bir müşteri ilişkileri yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    11:01

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri