29 Eylül 2014

Hyundai Assan Hava Yastığı Açılmadı!

2011 model Hyundai i20 aracımla geçirdiğim kaza sonrasında aracım pert olmuştur.Emniyet kemerimiz takılı olmasına rağmen boynumda ezilme ve dişlerim de kırıklar oluşmuş,patlayan cam parçaları kafamıza ve omzumuza saplanmıştır. Şans eseri bu parçalar gözümüze gelmedi. Aracın her her yerinde darbe oluşmuş ön kaput katlanmıştır.Bu sürecin sonucunda 1 gece hastanede geçirdik.Bu şiddette bir kazada hava yastıkları açılmamıştır ve Hyundai ile iletişime geçilmiştir. Hyundai kaza resimlerini incelemiş ve kaza raporunu istemiştir. Aracı yerinde dahi inceleme zahmetine girmeden 5 gün sonra pert olan araçta hava yastıklarının açılmasını gerektiren şartlar oluşmadı diye dönüş yapmıştır.

Onur 5.722 Okunma

Cevaplar

  • Onur 12 Ekim 2014

    kimseye hiç bir zaman tavsiye etmeyeceğim bir markadır

  • Hyundai Assan Müşteri Temsilcisi30 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön