05 Temmuz 2014

Hyundai Assan Garanti Konusunda Mağdur Ediyor!

Hyundai 2012 model Elantra marka aracım var.Hyundai araçlarına vermiş olduğu garanti taahhüdünün boş olduğunu gördüm.Sattığı malın arkasında durmamaktadır.Şikayetlerimi bildirdiğim halde aynı şeyleri tekrar ettiler.

Orhan 2.735 Okunma

Cevaplar

  • Orhan 17 Temmuz 2014

    Somut herhangi bir şey yok.Şikayetim hala devam ediyor.Bununla ilgili Tüketici Hakem Heyetine müracaatta bulundum..

  • Orhan 12 Temmuz 2014

    Bunca yazışmalar görüşmeler,çözüm üretmek için değil Aksine çözümsüzlüğü savunma için yapılıyor.

  • Hyundai Assan Müşteri Temsilcisi07 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön