19 Temmuz 2014

Hyundai Assan Deri Direksiyon Renk Atması ve Vites Topuzu Soyulması!

Aracı 2 yıl önce 0 km olarak satın aldım. Araç 2012 Model Hyundai Accent Blue Prime paket. Sırf deri direksiyon v.b. aksesuarlar olsun diyerek fark verip aldığım aracımın direksiyonunun rengi değişti (tabiri caise soyuldu). Ayrıca vites topuzunun üstü de boyası gitti.

15-20 gün evvel fırsat bulup Kocaeli Fertan Oto'ya gittim, servisteki karşılayan bayan ilk defa bu direksiyon problemi ile karşılaşıldığını (fakat deri direksiyonlu blue az varmış ayrıca da elantralardakiler de de soyulma varmış) fakat vites topuzu soyulmasına alışkın olduklarını, ve garantiye başvurup hemen değişim talebi yapalım denildi. Sonuç ret geldi, fark verip aldığım direksiyonun ve topuzun soyulması kullanıcı hatasıymış !

Can Ö. 5.951 Okunma

Cevaplar

  • Hyundai Assan Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön