Hyundai Assan Bayi Personeli Kaba Davrandı.

Gökhan G. |

Ben 5 yıllık Hyundai kullanıcısıyım. Bu zamana kadar Hyundai servis ve araç olarak hiçbir sorun yaşamadım. 31.12.2013 tarihinde Hyundai elmas oto 2.el Hyundai i30 araç satın aldım. Aracın yedek anahtarının o anda şubede olmadığını ve birkaç gün içinde bana ulaştırılacağı söylendi ve o günden bu güne sürekli bugün yarın diyerek atlatıldım.

Bugün artık bir sonuç almak için Elmas Oto'ya gittiğimde satış müdürü F*** beyin kaba tavrıyla karşılaştım. Bana yedek anahtarı teslim edeceklerini söylediğini kabul etti ancak anahtarı bulamadıklarını ve yapacakları bir şey olmadığını söyledi. Kaba bir tavırla ben aracı sattım beni ilgilendirmez ver parasını yaptır yanıtını aldım.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mart
    16:07

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri