Hyundai Assan Bayi Aracımı Teslim Etmedi!

Ahmet Sait A. |

Malatya'da araç kalmadığı için Hyundai Siirt Bilim'den i20 sense aldım. Ödemeleri 30 Aralık saat 17:00 gibi tamamlama rağmen aracımın en geç 5-6 ocak gibi geleceğini söylemelerine rağmen aracım yola çıkmamış bile. Bu konu hakkında Siirt bilgi vermiyor. Siirt bayi müdürü telefonlarımı açmıyor. Aracım nerede ne zaman gelecek bunu bilmek hakkım değil mi.

Hyundai gibi büyük firmaya bu yakışıyor mu. Bu durumu müşteri hizmetlerine de anlattım hemde 5 kere 1 haftadır net bilgi yok. Bana araç tahsil edin mağdur oluyorum dedim o da yok. 2 araç arasında kalmıştım keşke diğer firmanın aracını tercih etseydim, diğer şikayetleri incelediğimde Hyundai otomatik cevap göndermiş.

Etiketler :

Bayi Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Sait A.
    14 Şubat
    17:34

    Birde müşteri memnuniyeti diyorlar

  • Ahmet Sait A.
    14 Ocak
    12:25

    mesaj otomatik mesajdır bu şikayetimi gidermemiştir.

  • Ahmet Sait A.
    14 Ocak
    12:22

    yularıdaki mesah hyundai in otomatik mesajı dikkate alınacağını da hiç sanmıyorum ama genede dikkate alınmak için bekliyorum ne zaman ki bana dönüş yapıp bilgi verirler ise burada paylaşacağım

  • 14 Ocak
    12:01

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri