19 Ağustos

Hyundai Assan Arka Amortisör Sorunu!

Beğenerek aldığım Hyundai Accent Blue arkada 3 kişi arkada bagajda 10-15 kg ağırlık olduğunda çok yaylanıyor ve amortisör vuruyor. Bu sebepten hız yapamıyorum hız yaptığımda yol tutuşu düşüyor. Bunu Hyundai Assan'a yazdım. İzmir Yükseliş servise bir gün aracı bıraktım ve kontrol ettiler. Sonuç araç km yapmış kabul etmiyorlar. Bu aracı eve süs için almadık araba bu km yapacak tabi. Servis ücretli olarak yapacaklarını söyledi. Bana dese aracın amortisörler arızalı takoz veya yayları deforme olmuş dese yaptırayım ama bana aracınız km yapmış dediği zaman delirdim desem yeridir. Ben de ücretli kabul ediyorum yaptırayım, ama yaptığım masrafı sorun devam ederse iade edecek misiniz bunun garantisini istedim. Sonuçta sağlam olan parçaları değişeceksiniz. Bunun garantisini veremeyiz. Değişim sonrası sorun devam ederse servise götürmelisiniz. Başıma geleceği biliyorum yaptığım masrafla kalacağım. Sürekli git aracı ser.

Caner 3.868 Okunma

Cevaplar

  • Hyundai Assan Temsilcisi21 Ağustos

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön