Hyundai Assan Araçtaki Koku Giderilememektedir!

Sebahattin G. |

Ankara Ata Otomotiv Ticaret Aş.den 12.9.2013 tarihinde sıfır Hyundai İX35 model satın aldım.2. gününde lastik basınç ikaz ışığı yanmaya başladı,1 yıldır sorun çözülemedi.Servisteki tutanaklardan anlaşılacağı üzere aracımda aldığımdan beri bir koku bulunmakta,bu kokuya farklı tarihlerde 4 defa kemirgen hayvanlar motor,ön kapı ve tampon gibi kısımları tırmalamak ve fren kablolarını kemirmek suretiyle zarar vermişlerdir.Ve şuan aracım yine koku etkisiyle kemirgen hayvanların verdiği zarardan dolayı servistedir.Fabrika hatasından kaynaklanan koku bir bilirkişi tarafından incelenmemektedir. Büyük maddi ve manevi zarar verdi bana.Garantili aracımın değiştirilmesini veya para iadesini rica ediyorum.

Etiketler :

Koltuk Döşeme Lastik Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sebahattin G.
    23 Eylül
    13:44

    Kalıplaşmış cümlelerinizi kullanıyorsunuz yine. Yazdım heryere evet. Ama sorunu çözmeye yanaşan kimse olmuyor kimse de aramıyor.İlginiz için TEŞEKKÜRLER

  • 23 Eylül
    08:57

    Değerli Müşterimiz

    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.

    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.

    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.

    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Hyundai Müşteri İlişkileri