Hyundai Assan Aracımın Tavanı Boyalı Çıktı!

Bahattin D. |

2009 model Hyundai Era arabamı Kayseri Gürpınarlar Hyundai satış noktasından 01/01/2009 tarihinde teslim aldım. Arabamı sürekli servis bakımı ile her 15000 ve 30000 km bakımını yaptırdım. 16 kasım 2013 tarihinda aynı satış noktasına gidip Hyundai Assan i35 almak istediğimi aracımıda takasta kullanmak istediğimi ilettim. Bayideki arkadaşım aracı servise gönderdiğinde çıkan rapor beni çok şaşırttı aracımın üst kabortasının boyalı olduğunu söylediler.

Bunun fabrika kaynaklı olduğunu öğrendim şimdi 5 önce almış olduğum aracın bana defolu olarak verildiğini yeni tarafıma bildiriliyor belki zaman aşımı olmuştur fakat ben bu şekilde mağdur olacağımı bilmiyordum yani fabrika gönderdiği aracın boyalı olduğunu neden.

Etiketler :

Boya Bayi Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bahattin D.
    26 Kasım
    09:03

    38 uz 287 plakalı aracım için yapmış olduğum şikayetime henüz bi çözüm bulunamadı gürpınar servisinden satış müdürü tarafımı arayarak aracın kendilerinden değil inoto dan alındığını idda etti inoto bizden alınmamamıştır diyor bende bu konuda şaşırdım lütfen şase kayıtlarından kontrol edilerek hangi firma ise bu konuda o bayi ile görüşülüp bu konuda benim maduriyetimi giderilecek bir çözüm bekliyorum sizden üstelik marka memmuniyetiniz göz önünde bulundurarak sizden yine ix35 araç satın aldım bunuda göz önünde bulundururak benim sıkıntımı lütfen çözün saygılarımla

  • 20 Kasım
    16:47

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri