Hyundai Assan Aracımın Tampon Boyası Atıyor!

Ahmet K. |

21.08.2013 tarihinde İ30 elit paket aracımı sıfır olarak aldım. Aldıktan hemen sonra aracın arka tamponunda sorun kusur olduğunu fark ettim. Tamponun değişeceğini yada boyanacağı söylendi. Ben değiştirttim ama yeni takılan tampondan da bir kaç gün sonra boya atma problemi yaşandı. Tampon boyandı araç 400 KM'de iken tavandan tıkırtılar gelmeye başladı. Yine serviste bir şekilde halledildi sıfır araç almama rağmen iki hafta içerisinde 4 defa servise gitmek zorunda kaldım. Artık gitmek istemiyorum. Hyundai Assan 3 defa yazılı 4 defada kendim arayarak ulaştım ama geri dönüş olmadı. En azından aranıp konuyla ilgili bir şey söylenmesini beklerdim.

Etiketler :

Boya Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet K.
    10 Eylül
    16:14

    bunlar standart cevaplarınız eminim geri dönersiniz ben sizden iki haftadır cevap bekliyorum yazılı ve sözlü olarak birebir size ulaşmama ragmen geri dönüş yapmadınız ?

  • 10 Eylül
    15:04

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri