12 Kasım 2014

Hyundai Assan Aracımın Sunroof'dan Ses Geliyor.

2013 model Hyundai Assan i30 Elit marka araç aldım çok memnun olduğum bir araçtı taki Sunroof arızası çıkana kadar. Seyir halinde iken sunroof açılırken çukura girdim ve sunroof'dan garip sesler geldi ve bütün plastik aksamları kırılmış servise götürdüm bir hafta 10 gün araç serviste kaldı eksper inceledi ve arızanın kasko tarafından karşılanamayacağı kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Bende Hyundai Assan'ı aradım garanti kapsamından yararlanıp yararlanacağımı sordum sonuç hüsran.

Ben bu araca 65.000 TL para verdim ve her sene kaskosunu yaptırıyorum ama demek ki boş hiçbir güvencemiz yokmuş birde bu araç Euro ncap ödülü almış cam tavanın bütün aksamları plastik araçtan soğudum ve aracımı satıyorum.

Halil 3.458 Okunma

Cevaplar

  • Hyundai Assan Temsilcisi13 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap