27 Eylül 2013

Hyundai Assan Aracımın Sorununu Servis Gidermiyor!

2012 Aralıkta almış olduğum Hyundai Assan i20 D-cvvt sense 1. 2 aracımda henüz 12.000 KM yapmış olmama rağmen çakırlar servisinin balatalarım bitmiş olduğunu ve fren disklerimin tornada tamir görmesi gerektiği söylendi. Anlamadığım 12 binde olan aracın nasıl olur da balataları biter ve diskler deforme olur nasıl bir kalitededir. Bu parçalar ve bugüne kadar götürdüğüm hiçbir sorun çözülmedi neye garanti veriyorsunuz çözemedim. Aynı şekilde araç yürürken sağ koltuktan tıkırtı geliyor ona da çözüm bulamadılar. Yakıt aldığımda şehir içi karışık ortalama 5.8 dediler ama daha 8 LT aşağı düşmüş değil.

Yahya G. 790 Okunma

Cevaplar

  • Yahya G.05 Ekim 2013

    Hyundai Assan yetkililerine ve müşteri temsilcisine ilgi,alaka ve sonuca ulaştırmalarından dolayı çok teşekkür ederim. Sorun sürecim kısmen sancılı geçsede Hyundai Çakırlar teknik servis müdürü ve ekibine gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim. Bütün sorunlarım ve aklıma takılan sorular çözüm bulmuştur.

  • Hyundai Assan Müşteri Temsilcisi27 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön