Hyundai Assan Aracımın Parça Temin Süresi!

Ömer Ş. |

7 ağustos kaza yaptım bayram ve rapor sürecinden sonra 19 ağustosta aracıma yetkili servis başladı. 30 Ağustos'da teslime edilecekken 1 parçanın eksik olduğunu söylediler. 4 eylül bugün bana 20 gün daha gelemeyecek dediler. 1 ayda bir parçayı bulamayan bir firmadır Hyundai Assan
ve bu araçtan yolda yemin ederim binlerce var. Parçası Türkiyede yok Kore'den gelecek
216 571 **** arayın vb laflara gerek yok. Sigorta kutusu Türkiye'de olmayan firma mı olur.
2009 model accent era aracımdan yollarda binlerce var ve sigorta kutusu 45 günde gelemiyor, geleceği de belli değil.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    12:41

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri