14 Ağustos 2013

Hyundai Assan Aracımın Motorlu Taşıtlar Vergisi Yatırılmamış!

Hyundai Şentürkler Bursa'dan İx35 markalı aracımı temmuz ayında aldım. Bana aracı temmuz ayında teslim edeceklerini ve MTV vergisini yatıracaklarını belirttiler. Ancak temmuz Mtv'si yatmadı. Ayrıca Şentürkler Hyundai Fatura 2.000 TL eksik şekilde tarafıma verdiler. Proforma fatura ile resmi fatura arasında 2.000 TL fark var. Bu konuları ilk önce Hyundai Assan firması müşteri hizmetleri ile paylaştım. Ancak 1 haftadan uzun süredir bilgilendirme yapılmadı. Bu firma birde müşteri memnuniyetinden bahsediyor. Ayrıca araç alırken şasi ve motor nosu farklıydı kasko yapılırken bunu farkettim ve firmayı aradım. Firma gözden kaçmış dedi. Hiçbir konu hakkında bilgilendirme yapılmadı. Yasal hakkımı arayacağım.

Muazzez S. 363 Okunma

Cevaplar

  • Hyundai Assan Müşteri Temsilcisi14 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön