22 Nisan 2013

Hyundai Assan Aracımın Hava Yastığı Açılmadı!

2013 marka Hyundai i20 aracımla 1 hafta sonra kaza yaptım. Sebep hareket halindeki aracın direksiyonun kilitlenmesi. Kaza anında emniyet kemerlerim çalışmadı ve başımı direksiyona çarptım. Araç belli bir süre sürüklendikten sonra ikinci bir araca çarpıp durmuş. Arabam hem sağdan hemde soldan darbe aldığı halde hava yastıklarım açılmadı. Firmaya göre direksiyonumun kilitlenmesi bilgisayarlarında görünmemiş. Şehir içinde 40'la gittiğim ve hızım düşük olduğu için emniyet kemerlerim beni tutmamış ve doğru yerden çarpmayıp sensörler zarar görmediği için hava yastıklarım açılmamış.

Sevcan 838 Okunma

Cevaplar

  • Hyundai Assan Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz trafik kazası nedeni ile geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. “Güvenlik” her sektörde olduğu gibi şüphesiz otomotivde de en öncelikli konulardan birisi. Dolayısıyla geçirdiğiniz kaza akabinde olayla ilgili detaylı bir araştırma yapılması için Genel Müdürlüğümüzden özel eğitimli bir teknik uzmanımız görevlendirilerek, aracınız Yetkili Servisimizde incelenmiştir. Yapılan inceleme neticesinde aracınızda üretimle ve araçla ilişkilendirilebilecek bir bulguya rastlanmamıştır. Konuyu bilginize sunar, aracınızla güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Hyundai Müşteri İlişkileri

  • Hyundai Assan Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki İletişim Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön