20 Mayıs 2014

Hyundai Assan Aracımın Garanti Kapsamı Yok.

Hyundai Accent Era araç aldım. Hyundai arıza durumunda ya garanti kapsamı dışına çıkartıyor ya da garanti kapsamında olsa bile o parça tamamen arızalanıp garanti kapsamından çıkıncaya kadar ilgilenmiyor. Örneğin Hyundai marka aracımın 75000 km'de amortisörleri rahatsızlık vermeye başladığından servise götürdüm sağlam olduğunu söylediler. Araç 80000 km'ye gelince yani 5000 km sonra çok tekrar götürdüm. Bu seferde amortisörlerin patlak olduğunu ve garanti dışı olduğunu söylediler. Halbuki aracı alırken 5 yıl garanti sözüne güvenerek almıştım. Genel merkezleri müşteriyle ilgilenmiyor Hyundai bitmiştir.

Bekir Ö. 2.524 Okunma

Cevaplar

  • Hyundai Assan Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön