Hyundai Assan Aracımın Fren Balataları Garanti Kapsamında Değiştirilmedi!

Mustafa B. |

2012 yılında Afyonkarahisar bayisi Afyon Otomotivden sıfır olarak Hyundai i20 1.4 crdi mode modelini aldım. İlk servis bakımına 4 ay önce aracımı götürdüm. Aracımın bütün filtrelerini ve motor yağını değiştirdiler fren balatalarına bakıp bir dahaki servis bakımına kadar kullanabilirsiniz dediler.

23.11.2013 tarihinde aracımdan tuhaf sesler gelmeye başladı hemen aracımı servise götürdüm kontrol ettiler ve bana söyledikleri şey fren balataları bitmiş değiştirmeniz gerekiyor ama fren disklerinide değiştirmeniz gerekiyor dediler. Bende aracın 100.000 km yada 5 yıl garantisi olduğunu söylediğimde bana fren disklerinin sadece 15000 km garantisi olduğunu söylediler.

Etiketler :

Disk/Kampana Fren Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    08:49

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri