Hyundai Assan Aracımın EPS Arızası Var!

Ergin Ç. |

2 hafta önce aldığım Hyundai accent era 2007 model 93000 km deki aracımın seyir halindeyken EPS ışığı yanıyor ve direksiyon sertleşiyor, bu sorunu ilk yaşadığımda şehir trafiğindeydim ve süratli değildim ancak 2. kez başıma geldiğinde tem otoyolunda seyir halindeydim ve yoğun bir trafik akışındaydım. Hyundai Era kullanıcıları ile internette ve servislerde yaptığım konuşmalarda bunun kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Eğer bu sebepten dolayı benim ve ailemin başına bir kaza gelmiş olsaydı Hyundai bunun bedelini nasıl ödeyecekti. Bu sorun eğer fark edildiyse Hyundai neden araçlarını geri çağırıp müdahale etmedi. Şu anda aracımı kullanmak dahi istemiyorum ve acilen çözüm bekliyorum.

Etiketler :

Direksiyon

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ergin Ç.
    09 Mayıs
    12:10

    Hyundai Assan konu ile ilgili beni yetkili servise yönlendirdi ve bugün servis tarafından bana dönüş yapıldı problemin garanti kapsamında çözüleceği parçanın ellerinde olmadığını ve en geç yarın geleceği buna istinaden aracımı 1 gün sonra gerekli değişim işlemi yapılmış şekilde alabileceğim bildirildi.

    Problemim ile ilgili Hyundai Assan ın göstermiş olduğu ilgi ve hızlı çözüm için kendilerine ve aynı zaman da Şikayetvar.com a teşekkürü bir borç bilirim..

  • 07 Mayıs
    16:11

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki İletişim Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri