27 Ocak 2014

Hyundai Assan Aracımın Direksiyonunda Sertleşme Sorunu Var

2011 model 3 adet Hyundai i20 1.4 CRDi aracım var. Sürücü kursunda acemi çalıştırdığımız bu araçlarda geri geri park etme çalışması yaparken direksiyonu sağa sola çok kırmaktan 10 dakika kadar sonra direksiyon çok sertleşiyor. Acemi çalıştırırken çok büyük sıkıntı çekiyoruz bu nedenle.

Bulunduğum ildeki yetkili bayiye götürdük direksiyon kendini korumaya alıyor deyip gönderdiler. Kore'ye mail gönderdim geri dönen olmadı. Bu denli ilgisizlik çok can sıkıcı oldu. Yeni yasa dolayısıyla sürücü kurslarındaki araba sayısının artırılması çıkınca yine i20 almayı düşünüyordum hala da düşünüyorum ama sorun çözülürse.

Burak 1.117 Okunma

Cevaplar

  • Burak 31 Ocak 2014

    Şikayet sonrasında hemen iletişime geçmeleri güzel yalnız soruna bir çözüm bulamamaları üzücüydü. Zaten fiyatlara da çok abartı zam yapılmış, i20 ye vereceğim paraya Volkswagen Polo alırım. Türkiye'de üretildiği için daha ucuz olması gerekirken uyguladıkları fiyat politikası çok kötü. Soranlara aman almayın diyorum, hatta geçen şefime i30 elit alacaktık ben vazgeçirdim ;)

  • Burak 27 Ocak 2014

    Çözüm üretin ÇÖZÜM! Bize ulaşın diyip durmayın ulaşamıyoruz işte hyundai.com.tr deki formu 5 kere doldurdum göndere basınca sayfa yenileniyor yazdığım her şey siliniyor "Bir hata oluştu" uyarısı çıkıyor ondan sonra işin yoksa tekrar uğraş. Bu sorun en kısa zamanda çözülmezse Seat veya Kia'ya geçiş yapacağım haberiniz olsun.

  • Hyundai Assan Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön