Hyundai Assan Aracımın Direksiyon ve Otomatik Vites Sorunu Var.

Süleyman S. |

2010 model Hyundai Assan Era dizel aracın ilk sahibiyim. 2 şikayetle aracımı Altunizade Uçar servisine götürdüm. Aracın otomatik şanzımanı geri vitese geçerken gecikme yapıyor. Direksiyonu sola çevirirken ses geliyor.

Servisteki yetkililer aracın 5 yıllık bir araç olduğu ilk günkü performansın beklenemeyeceği gibi bir cevapla, şanzımandaki gecikmenin normal olduğunu söylediler. Buradan benim çıkardığım sonuç; araç aldığımda bozuktu şimdi normale döndü. Sağolsunlar direksiyona da dokunmamışlar araçta aynı sorun devam ediyor. Özetle aracı yıkayıp bana teslim ettiler. Servise gitmek için harcadığım zaman ve paraya yazık.

Etiketler :

Direksiyon Vites ve Kutusu Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Süleyman S.
    08 Mayıs
    12:54

    direksiyonumla ilgili sorun bugun tespit edilmiş. direksiyon kutum değiştirilecekmiş. suan parca ellerinde yok. parcanın gelmesi vs 12,05,2013 pazartesini bulacak. musait olunca arayıp haber verecekler. 25 nisanda başladığımız servis maratonumuz devam ediyor. bakalım ne zaman sonuçlanacak. bu arada şanzımandaki problemle ilgili hala kulaklarının üzerine yatmaya devam ediyolar.i 30larda bile bu sorunun oldugu soyleniyor. yani "60_70 bin tllik i30 da bile bu sorun var sende olmus cokmu" demek ıstedıler heralde. beklemeye devam ediyoruz.......

  • 07 Mayıs
    08:13

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri