15 Mayıs 2013

Hyundai Assan Aracımın Boyası Döküldü!

Aracım 2006 model Hyundai accent era (1, 4) dir. Aracımın yan kapıda, bagaj kısımda , sağ ön direğinde ve tavan kısmında iki yerden olmak üzere tam beş yerinden boya dökülmeye başladı. Yaşının kalkması sonucu boya dökülmüştür. Ayrıca arka kapı camında ki bölmesinde de küflenme meydana gelmiş durumda. Aracı sürekli götürdüğüm servise götürdüm (Manisa) boyanın kalktığı yerlerin fotoğraflarını çektiler firmaya göndermek üzere en geç 15 gün içinde cevap vereceklerdi 60 gün oldu hala haber verecekler ben arıyorum firmadan haber bekliyoruz diyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Şerif 410 Okunma

Cevaplar

  • Şerif'in Teşekkür Mesajı24 Mayıs 2013

    müşteri memnuniyetinin önde olduğunu görmüş oldum hyundaı ailesine teşekkürler... maduriyetimin giderilmesi için 1,5 ay gibi bir süre tutacağı söylendi 1,5 ay arabasız ne yaparım bilmiyorum işlerim hep aksıyacak gibi hadi hayırlısı...

  • Şerif 15 Mayıs 2013

    sikayetvar.com' a teşekkürler ... Hyundai müşteri ilişkilerinden bugün irtibata geçtiler inşallah mağduriyetimiz giderilir.. Hyundai müşteri hizmetlerine teşekkür ederim hassasiyetlerinden dolayı teşekkürler .mağduriyetim giderilene kadar takipciliği sürdüreceğim ... çevremde arabanın bu halini görenler hem şaşırıyor hemde markadan ister istemez soğuyor! bunlar benide üzüyor.

  • Hyundai Assan Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki İletişim Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön