30 Ocak 2014

Hyundai Assan Aracımın Boya Sorunu Var

Yaklaşık iki ay önce 2006 model Hyundai Accent Era aracımın boyası ile ilgili şikayetim olmuştu. Sağolsunlar Hyundai'den aradılar aracı yetkili servise götürüp baktırmamı söylediler. Yetkili servis araçla ilgili raporu merkeze göndereceğini merkezden haber beklemem gerektiğini söyledi. 2 ayı aşkın süre geçmesine ve defalarca telefon açmama rağmen henüz somut bir gelişme olmadı.

Aracın fotoğraflarınıda ekledim her geçen gün boyası kavlamaya devam ediyor. Görenlerin sormasından bıktım artık. Farklı araçlarla sekiz yıldır Hyundai binicisiyim. Fabrikasyon boya hatalarının Hyundai tarafından giderildiğini duyuyorum. Benim sorunumun da en kısa zamanda giderilmesini istiyorum.

Ataman 1.275 Okunma

Cevaplar

  • Ataman'ın Teşekkür Mesajı31 Ocak 2014

    az once kaysri gürpınardan aradılar saglsunlar pazartesı aracı teslım alacaklarını söylediler hyundai ye ilgileri için teşekkür edıyorum... gelışmelerı yazmaya devam edeceğim

  • Hyundai Assan Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön