11 Aralık 2014

Hyundai Assan Aracımın Baskı Balata Sorunu.

09.12.2014 tarihinde aracımız yolda kaldı araç çalışıyor fakat gitmiyordu, aradığım Edremit Hyundai Assan bayi kaskomuz aracılığı ile aracı getirmemi söyledi, bir gün sonra yaptıkları tesbitte aracın kullanım hatası yüzünden baskı balata yaktığını indirim ile 799 TL para karşılığı aracı yaptırmamızı söylediler.

Bir senesini doldurmayan 6000 km garanti kapsamı dışında olduğunu, onlara göre araç el freninde yarım debriyaj gitmiş arabada kesin ve kesinlikle öyle bir şey olmadı. Daha önce megan araçları ile yüzlerce km yaptık, hiç böyle bir şey ile karşılaşmadık aracımızın garanti kapsamında yaptırılmasını bu konuda bilgilendirilmenizi istiyorum.

Kamuran K. 1.775 Okunma

Cevaplar

  • Kamuran K.18 Ağustos 2015

    Dalga geçer gibi cevABINIZ için teşekkür ederim

  • Kamuran K.06 Ocak 2015

    Ben sıfır araçla yolda kalıp kendi imkanlarım ile aracı servise çektip birde 700 lira tamir parası verdim ne söylemem lazım düşmanıma tavsiye etmem artık

  • Kamuran K.16 Aralık 2014

    Halen kimse dönüş yapmadı bir hafta oldu.

  • Hyundai Assan Müşteri Temsilcisi12 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön