Hyundai Assan Aracımın Bagaj Kapağı Açma Düğmesinde Paslanma Sorunu Var!

İlkay K. |

Ekim 2012 tarihinde Edirne Köşkdere firmasından Hyundai Assan İ30 elit marka otomobilimi severek aldım. Fakat daha iki ay geçmeden bagaj kapağı açma düğmesinin hemen üzerindeki punta yerlerinde paslanma belirdi.

Hemen servise gittim durumu anlattım bunun üretim hatası olduğunu ve halledeceklerini söylediler ama ne arayan oldu ne soran. Daha sonra kendim tekrar başvuruda bulundum. Rotuş ve boya yapıldı fakat sorun yine aynı yaklaşık 2 ayda bir aynı şikayetle gidiyorum beni her seferinde ilgileneceğiz deyip yolluyorlar. Sorunumu bir türlü halledemediler. 1 ay sonra tam bir yıl olacak ve ben hala paslanma sorunuyla uğraşıyorum.

Etiketler :

Boya Kapı/Cam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    16:06

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri