Hyundai Assan Aracımın Arızası Giderilmiyor!

Tarık G. |

Aracım 2011 yılında debrijay ile ilgili arıza vermeye başladı. 2011 yazında bu arızadan yolda kaldım. İzmir Yükseliş Servise girdim. Servisten çıktıktan 1 gün sonra yine aynı arızadan yolda kaldım. Bodrum Servise girdim. 2012 nisan ayında aynı sorun tekrar oldu ve tekrar Yükseliş servise girdi. 2012 yazında araç yine aynı arızayı yaptı. Tekrar servise girdi araç. Birkaç gün önce aynı arıza tekrarlandı. Servise tekrar girmeyi kabul etmiyorum çünkü çözemiyorlar. Yükseliş serviste görev yapan L**** S. da bana bir daha ki sefere aynı arıza tekrarlandığında aracın değiştirilmesi gerekeceği bilgisini vermişti. Aracın değiştirilmesini talep ediyorum. Yoksa yasal sürece başvuracağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mayıs
    16:17

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki İletişim Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri