21 Nisan 2014

Hyundai Assan Aracımın Amortisörü Patlamış.

2012 model sıfır aldığım Hyundai arabada toplam 24.000 km yol yaptım amortisör patlamış ve garanti kapsamında değişmiyormuş. Toplam 5 yıllık ultra garanti neyin garantisi o zaman.

Engin 1.026 Okunma

Cevaplar

  • Engin 24 Nisan 2014

    servisten beni arattırdınız ne oldu. benim servis ile ilgili bir problemim yok benim problemim hyundai ile sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız bumu? arabanın amartisörünün patlaması için hiç bir şey yapmadım zaten sadece bir tanesi patlamış takdığınız parça o kadar kalitesiz miş ki 2 ömrü iki seneymiş. Ben bu amartisörün müşteri memnuniyeti adına değiştirilmesni talep ediyorum. sizleri Önder Göker beye kadar daha da üst lere kadar şikayet edeceğim. Tarafınızdan acil dönüş rica edyorum.

  • Hyundai Assan Temsilcisi22 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön