25 Nisan 2014

Hyundai Assan Aracımın Amortisörü Garanti Kapsamına Alınmıyor.

Kendim oto sanayi de Ford Ticari araçlar üzerine özel servisim var. Ford marka araç alacaktım fakat gerek çevremde gerek ailem Hyundai almamı istediler. Aldık almaz olaydım. Aracım 2011 model Hyundai Accent 39.000 km'de servis bakımlı şimdiye kadar garanti kapsamında hiçbir talebim olmadı, fakat ön iki amortisörüm yağ kaçırmış. Süspansiyon özelliğini kaybetmiş en ufak çukurda aracın önü kütür kütür vurmaktadır.

Bende nasıl olsa aracımın 5 yıl garantisi var diyerekten Gaziantep servisini aracımı götürdüm. Yetkili arkadaşlar baktı ve amortisörlerin patladığını ve garantiye girmediğini söylediler. Nasıl girmez ? Şimdi soruyorum size 5 yıllık garanti niye veriyorsunuz?

Necla U. 2.129 Okunma

Cevaplar

  • Hyundai Assan Müşteri Temsilcisi25 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön