Hyundai Assan Aracımın Açılır Tavan Sorunu Giderilmiyor.

Mehmet Latif B. |

10.01.2013 tarihinde 0 km olarak aldığım 2012 model 1.30 cw 1.6 CRDİ Elite otomatik aracımda açılır tavan bölümünde meydana gelen arıza sebebiyle ilk olarak 17.12.2013 tarihinde 56676 km’de iken aracı satın aldığım Özerler Hyundai yetkili servisine götürdüm.

Aracım serviste 1 gün kalmasına rağmen sorunum çözülmedi. 20.01.2014 tarihinde 2. kez aynı yetkili servise aracımı götürmek zorunda kaldım. 20.03.13 tarihinde 3. kez aynı sorun sebebiyle aracımı servise bırakmama rağmen sorunum yine çözülmedi. Talebim aracımın hatalı olduğu gerekçesi ile tarafınızdan alınarak tarafıma yeni bir sıfır araç verilmesidir.

Etiketler :

Konsol ve İç Aksam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    11:49

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri