Hyundai Assan Aracımı Keyfi Olarak Garanti Dışı Bıraktı.

Abdulkadir K. |

2013 trafiğe çıkışlı aracımı keyfi olarak garanti dışı bıraktılar. 63 F 0499 plakalı aracımı Harmaniş Hyundai Servisine 3 temmuz perşembe günü götürdüm. Aracın direksiyon kutusu ve ön takımında sorun olduğu söylendi. Garantiden değişeceklerini söylediler. Pazartesi günü ön takımında ucuz olan parçaları değiştiler. Direksiyon kutusu pahalı olduğu için bakıma sokmadığımı bahane ederek değişmediler. Madem değişmiyor ufak ucuz parçaları niye değişiyorlar? Gerekli tüm hukuki haklarımı kullanacağım. Servisten ayrıca şikayetçiyim.

Etiketler :

Direksiyon Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    14:41

    Değerli Müşterimiz

    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.

    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.

    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.

    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Hyundai Müşteri İlişkileri