Hyundai Assan Aracım Garantili Olduğu Halde Ücret Alınıyor

Doğan Ç. |

Aracım 2012 model elantra. Garanti süresi devam ediyor Fakat Aldığımda zenon far taktırdım. Hyundai servisine, lakin takıldığından beri arızalı yanmıyor. Servise her götürüşümde yapıldı diye alıyorum aracımı hep aynı sorun hep aynı sorun. Bunların yüzünden ceza yedim trafikten, tamponların solması da ayrı bir dert, servis bunu üstlenmiyor.

Aracı bakımdan yeni çıkardım hala arıza veriyor. Devir problemi de yaşıyorum. Hyundai Ertuğrul plazadan hiç memnun kalmadım. Adana'daki tek servisi o. Bana hiç yardımcı olmuyorlar ne yapmam lazım.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Doğan Ç.
    26 Şubat
    00:37

    hala çözüm bekliyorum ama çözüm yok umudum da yok bir daha hyundai asla almam böyle giderse tavsiyede etmem

  • Doğan Ç.
    23 Şubat
    02:50

    bugün de servise gittim hiç memnun kalmadım servisten çıktıktan sonra devir saati düz yoldan giderken birden yükselip 6. vitesteyken 6 yı istiyor servis bana baskı balata bitmiş diyor ve buna dayanarak bu balatanın yapımı için benden para talep ediyorlar ve ben arabamı servis bakımına koyduğumda bana baskı balataların bitik olduğu hakkında herhangi bir bilgi vermediler.Benden araba bakımı için 600 tl istediler ve ben arabamı bakıma katarak 600 tl yi verdim.periodot bakıma koyduklarını söylediler ama sadece yağ ve filtre değişiminde bulunmuşlar bunun dışında arabanın bazı sorunlarını dile getirerek not tutuldu ve buna rağmen hiçbir sorunum ortadan kalkmamış.Örneğin; şikayette bulunduğum parçalardan biri de arabamın ön farlarının ara sıra yanıp yanıp söndüğüydü,buna rağmen bu şikayet ettiğim nokta bile düzeltilmemiştir ve üzerine aynı gün trafikte ceza yedim farlar dan dolayı.

  • 22 Şubat
    12:59

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri