16 Mart 2013

Hyundai Assan Aracım Boşta Çalışırken Titriyor!

Geçen ay 09 ** *** plakalı aracımı ön sol taraftan kaza sebebiyle verdim. Kazaya sebep olan karşı tarafın tam kusurlu bulunmasına rağmen işlem süresi çok uzun sürdü ve müşteri temsilcisi ile sorunlar yaşadım. Servis yetkilisi bayan açıklayıcı olamadı. Bu sebeble aracımı yaklaşık 3 haftada geri alabildim. Fakat aracımı aldıktan sonra, aracın sürati 100 km üzerine çıktığında direksiyon mili tarafından tıkırtıların geldiğini fark ettim. Bunun dışında araba boşta çalışıyorken araçta daha önce olmayan bir titreşim bulunmakta.

Erhan 501 Okunma

Cevaplar

  • Hyundai Assan Temsilcisi17 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki İletişim Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap