28 Mart 2013

Hyundai Assan Aracım Arızalı!

Yaklaşık olarak iki haftadır şikayetime yapacağınız değerlendirmeyi bekliyorum. Sizden aldığım 0 km aracım kaza nedeniyle servisiniz de iki ay kaldı. Aracı tamir ederken sıfır gibi olacak diyorsunuz ama tamirden sonra hataları söylediğimizde sıfır gibi olmaz diyorsunuz. Onuda geçtim bir aydır ön led ışığı yanmazken garanti bölümünüz çatlak var mı diye inceleme istiyormuş.Aracım check uptan geçirildikten iki hafta sonra ışık yanmamaya başladı. Bagaj kapağım açılmıyor. Arka koltukları bagaj olarak kullanıyorum. Tamir hatalarını geçtim elektronik aksamda her gün farklı sorunlar yaşıyorum. Dört aylık aracınız keyfi çalışıyor.

Mustafa 330 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 18 Kasım 2015

    Yapboza çevirdiniz be arabayı darbe görmeyen kapıları bile boyadınız tebrik ederim. Bi de utanmadan amblem parası istediniz be ne dandik bir firmasınız. Aldığıma alacağıma pişman ettiniz beni... Kendi, yaptığınız aracı bile değerinin altında alıyorsunuz. Yuh artık size... Bir de utanmadan size araç kampanyalarını bildirelim yok paşam arkadaşlarınıza tavsiye edin yüzsüzlüğünüz diz boyu. Cesaretiniz varsa ararsınız. Aramadan önce girin de arabayla ne kadar oynadığınızı görün. Sizden alacağıma toros alsaydım daha iyidir be. Lanet olsun galeriye girdiğim güne.

  • Mustafa 05 Kasım 2013

    keyfi keder bir çalışma

  • Mustafa 31 Mart 2013

    herkese aynı cevabı veriyorsunuz ama aradığımızda iki haftadır konuştuğumuz yasin bey değişen parçalardaki hataları düzeltmek için gene değiştiren servisle iletişime geçmem gerektiği onlara verdiğim iki buçuk ay vakitten sonra gene vakit vermem gerektiği söyledi. bir de servisiniz insanla kafa buluyor. elinizi vicdanınıza koyun kilit bozuk bagaj kapısı açılmıyor ikincisi sensör çalışmıyor üçüncüsü led çalışmıyor ama beyinde hiçbir kayıt yok. kafa bulur gibi beyin bunları kaydetmez diyorsunuz. hepsini geçtim elektronik tek anahtarla açılan kapılar olmasına rağmen bagaj kapısını bile kaydetmez mi?? cahil miyim okadar. ben o arabaya para verdim dan dun bagaj kapısını kapatmaya çalışsınlar die mi verdim. çok sinirlerim bozuldu hem servise hem hyundai assana. laf aramızda hiç çözüm üretmeye yönelik görünmüyorsunuz ama çözümü alıcam sizden.........

  • Hyundai Assan Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki Bize Ulaşın Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön