Hyundai Assan Aracım 40 Gündür Servisten Teslim Edilmedi.

Serdar A. |

2012 Model Hyundai Accent era 73.000 km civarında ve 06.03.2014 tarihinde eksozdan beyaz duman çıkma şikayetimle servise bıraktım. Enjektörleri değiştiler sonra motordan olduğunu
söylediler motoru açarak conta yaktığını sorunun bundan kaynaklandığını söylediler. Aldığımız
günden beri motorunun sorunlu olduğunu söylememize rağmen tam 40 gündür net
cevap alamadığımız gibi, 40 gündür araçsız inanılmaz çile çektirdiler.

Motorunun garantiden tamamiyle değişimini aksi takdirde hukuki olarak hakkımızı mahkeme taşıyacağım.

Etiketler :

Motor Kontrol Ünitesi Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    09:33

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri