Hyundai Assan Araç Kumandası Çabuk Arıza Veriyor.

Murat G. |

Hyundai Blue marka otomobilin araç kumandası basılan tuşlarından arıza yaptı bunun üzerine yedek anahtarı kullanmaya başladım 1 ay gibi kısa sürede bu kumanda da aynı şekilde arızalandı. Aracı 75000 bakım için aracı servise götürdüm kumandanın kullanım hatası olduğunu söylediler bu aracı tek ben kullanıyorum kumanda da düşme kırılma gibi bir durum yok sadece açma kapama düğmeleri içine göçtü bunun Kullanıcı hatası olmadığı aşikar kaldı ki bende Makine mühendisiyim az çok kalite
problemlerinden anlarım üstelik aracı sadece ben kullanıyorum. Hyundai markasını eşime dostuma tavsiye ederken düştüğüm durum hiç hoş değil. Hyundai’den bu duruma çözüm bulmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Anahtar/Kilit Sistemi Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat G.
    07 Ocak
    10:14

    Şikayetimi maalesef kullanıcı hatası deyip yeterince incelemeden geçiştirdiniz. Ancak hala bana kullanıcı hatası olduğunu belirten yazı vermediniz. Konuyu mahkemeye taşıyacağımdan; bu yazı önem arz ediyor. Sizden ricam ya bana bir yazı ile kullanıcı hatası olduğunu bildirin ya da sorunu çözün lütfen.

  • Murat G.
    31 Aralık
    16:00

    Merhabalar,

    konu ile ilgili Tüketici mahkemesine başvuru yapıyorum. Tarafıma anahtarların kullanıcı hatasından dolayı bu duruma geldiğini belirten bir yazı gönderebilir misiniz?

  • Murat G.
    29 Aralık
    16:36

    Hyundai Müşterisini yolunacak kaz gibi görüyor, üretim kalite hatası bence kesin olan araç kumandasını fotoğrafla değerlendiren sözde garanti uzmanları kullanıcı hatası deyip geçiyor. Yazıklar olsun Hyundai'ye hiç yakışmadı gereksiz yere benim de zamanımı aldılar.

    Benim için Hyundai firması bitmiştir artık...

  • 25 Aralık
    09:15

    Değerli Müşterimiz

    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.

    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.

    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.

    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Hyundai Müşteri İlişkileri