Hyundai Assan Arabamı Ne Zaman Alacağım?

Yasemin K. |

28.05.2016'da arabamı bakım için Kahramanmaraş'taki servise verdim; iki haftadır ben aramazsam arayıp bilgi veren bile yok. Direksiyon kutusu değişecek dediler hemen her gün arıyorum; bir gün ''istediğimiz parça yolda '' diyorlar ertesi gün ''merkezden parçayı istedik tedarik sürecinde'' diyorlar. Geçici araç temini bile yapmadılar..İki haftadır doğru düzgün bilgi bile vermeyen Hyundai servisinden mağdurum, tartışmaktan yoruldum; bu marka araç aldığıma pişmanım. Daha ne kadar süreceğini bilmiyorum bu durumun.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    08:07

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en K. sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.
    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.
    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Hyundai Müşteri İlişkileri