02 Temmuz 2014

Hyundai Assan Accent Era Aracımın Eps Bozuk Servis Kabul Etmiyor.

2006 model Hundai Accent model aracımın eps arızalı. Hundai bu model araçlar da fabrika hatası olduğunu kabul etmesine rağmen 1200 lira civarında ücret talep etmekte. Bazı servisler bunu kabul etmesine rağmen Çorum Karataş Hyundai servisi ücret garanti kapsamı dışında diye benden ücret talep etti.

Hyundai büyük bir marka diye biliyordum müşteriyi bu kadar mağdur etmesine anlam veremedim. Eğer fabrika hatası ise bu serviste ücretsiz tamir edilmesi gerekir. Sadece parça değiştirmeyip arazinin kimden kaynaklandığını tespit etmek için bile 300 tl talep ettiler. Gerçekten hiç memlun kalmadım

Seval Y. 3.940 Okunma

Cevaplar

  • Hyundai Assan Müşteri Temsilcisi02 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön