Hyundai Assan 65.0000 Km'de Arabamı Garantiye Sokmadı.

Oğuz O. |

2010 model Hyundai Assan Accent Era 1,5 CRDİ model arabam var araba 5 sene 100 bin km garantili sözde şuan arabam 66 bin km'de 55 binde 60 bin bakımına soktum ve hiçbir sıkıntı yoktu arabada ve servise soktuğumda arabanın hala garanti dahili olduğu söylendi bana.

Şuan arabanın turbosunda sıkıntı çıktı ve garantiye sokmadılar 3 bin TL talep ettiler. Bu 3. Hyundai arabam 2.'yi sıfır almıştım ve hep servise götürüyorum ama bundan sonra Hyundai markasından uzak durucam ve bir daha araç almayı düşünmüyorum. Firma yetkililerin dikkatine zaten garanti dışı dediğiniz arabayı servise getirmenin bir mantığı da kalmıyor.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuz O.
    27 Kasım
    23:55

    hyundai dan geri arandım ama olumsuz olarak cvp aldım 35 bin bakımına geç girdigim için olduğu sölendi ama en son 55 binde girdigim bakımda sıkıntı olmadığı garantisi devam ettiği hakkında bilgi verdiler servisten para almak için kelime oyunu yapılıyor anlıyacağınız sıkıntı yokken garanti var deniyor sıkıntı çıkınca nedense garanti dışı kendi imkanlarımla aracımı yaptırdım dediğim gibi bundan sonra hyundai kesinlikle almam ve kimseye önermem saygılarımla

  • 23 Ekim
    13:48

    Değerli Müşterimiz

    Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.

    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz.

    Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında 0216 571 63 01 no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir.

    Müşteri İlişkileri Bölümüne www.hyundai.com.tr internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Hyundai Müşteri İlişkileri